01 / 03 Módulo 01
Agente IA
Agentes que ejecutan tareas reales sobre tus sistemas (ERP, CRM, HIS, ticketing) con permisos por rol y trazabilidad completa.
Soluciones · Heptora
Heptora · Agente, Asistente y RPA en una sola plataforma.
Plataforma de IA para empresa: tres modalidades de automatización con plataforma común de modelo, permisos, auditoría y soporte. On-prem o cloud privada europea.
Compliance ISO 27001 · RGPD · soberanía del dato por defecto
Qué es Heptora
Una plataforma, tres modalidades de IA
No hace falta elegir entre IA generativa y RPA, ni entre asistente y agente. Heptora unifica los tres bajo la misma capa de gobierno y soporte.
Heptora es la plataforma de IA empresarial de Raindance. Combina tres modalidades de automatización bajo una sola plataforma técnica y comercial: agentes IA que ejecutan tareas sobre tus sistemas, asistente IA conversacional con tus datos internos, y RPA determinista para procesos repetitivos auditables.
La razón de unificar las tres modalidades es práctica: los flujos reales mezclan los tres modos. Un proceso de gestión de pedidos típico tiene RPA para mover datos entre sistemas, un agente que decide casos límite, y un asistente que ayuda al equipo humano a entender qué pasó. Coser tres sistemas distintos para esto significa tres contratos, tres soportes y tres ventanas de mantenimiento.
Heptora se despliega on-premise en infraestructura del cliente, en cloud privada europea, o como SaaS en proyectos donde aplica. El modelo de lenguaje subyacente es elegible: OpenAI, Anthropic, Google, modelos open-source locales (Llama, Mistral, Qwen). La capa de gobierno —permisos por rol, auditoría exportable, observabilidad— es común a las tres modalidades.
Más detalle técnico y documentación de producto en heptora.com.
Módulos
Las tres modalidades de Heptora
Una plataforma común, tres modos de automatización: agente, asistente y RPA determinista.
02 / 03 Módulo 02
Asistente IA
Asistente conversacional sobre tus datos internos (Confluence, SharePoint, ERP). Cita fuentes, respeta permisos, audita uso.
03 / 03 Módulo 03
RPA determinista
Automatización auditable de procesos repetitivos (FACe, conciliaciones, cargas masivas) con reintento, alertas y traza completa.
Plataforma común
Lo que comparten los tres módulos
Stack único: mismo modelo, mismos permisos, misma auditoría. Soporte unificado.
01 / 03 Núcleo
Plataforma común
Un único stack subyace a los tres módulos: gestión de modelo, conectores, permisos, audit, observabilidad y soporte.
02 / 03 Gobierno
Permisos + auditoría
Permisos por rol y por herramienta, audit exportable a SIEM, límites de coste por agente y políticas de datos.
03 / 03 Observabilidad
Dashboards y alertas
Tasa de éxito, errores, tiempos, coste por interacción. Dashboards por caso de uso y alertas en Slack/email.
Posicionamiento
Heptora frente al ecosistema actual
Comparativa honesta. Para mid-market regulado, Heptora suele encajar; para empresas 100% Microsoft, Copilot también es válido.
Aspecto
Heptora recomendado
Microsoft Copilot
UiPath / AA
Tres modalidades en una plataforma
✓ sí Agente · Asistente · RPA
✕ no Solo asistente
✕ no Solo RPA
On-premise / cloud privada
✓ sí
✕ no
~ opcional
Modelo elegible (local / cloud)
✓ sí
✕ no OpenAI cerrado
✕ no
Permisos por rol y por herramienta
✓ sí
~ básicos
~ variable
Auditoría exportable a SIEM
✓ sí
~ limitada
~ según vendor
Coste anual mid-market
€€
€€€€
€€€
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre Heptora
Si te queda alguna duda, escríbenos.
01 ¿Por qué los tres módulos en una sola plataforma? + −
Porque los casos reales mezclan los tres. Un proceso típico tiene partes deterministas (mover datos, escribir en sistemas) que resuelve RPA, partes de razonamiento (clasificar, decidir) que resuelve un agente, y consultas humanas que resuelve un asistente. Tenerlos en la misma plataforma evita coser tres sistemas distintos con tres soportes distintos.
02 ¿Es Heptora un producto open-source? + −
No, es producto propietario. El código fuente está disponible bajo NDA para clientes que lo requieran (banca, sanidad, defensa). El stack técnico sí usa componentes abiertos (modelos open-source opcionales, bases de datos estándar, librerías auditables).
03 ¿Cuánto cuesta Heptora? + −
Modelo comercial flexible: licencia anual (todos los módulos incluidos), por módulo (si solo necesitas uno), o pay-per-use en SaaS para empezar pequeño. La implantación es siempre llave en mano por Raindance. Cifra firme tras el diagnóstico.
04 ¿Quién mantiene Heptora? + −
Raindance. SLA 24×7, actualizaciones trimestrales, soporte en español, mejora continua basada en lo que vemos en clientes. No subcontratamos el soporte.
05 ¿Funciona con modelos locales (Llama, Mistral, Qwen)? + −
Sí. Heptora abstrae la elección de modelo. Compatibilidad con modelos cloud (OpenAI, Anthropic, Google) y modelos open-source desplegados localmente. Cambiar de modelo es un cambio de configuración, no de código.
06 ¿Cómo se compara con Microsoft Copilot Studio? + −
Copilot Studio es excelente si todo tu ecosistema es Microsoft 365 y la nube es Azure. Heptora aporta despliegue on-premise, modelos elegibles (no atado a OpenAI), trazabilidad para industria regulada (ISO, MDR), y soporte clínico/industrial en español. Para clientes fuera del ecosistema MS, suele encajar mejor.
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